Taraflarca belirlenen bir ön görüşme ile talepler dinlenir, sonrasında müşteri temsilcilerimiz, mühendislerimiz, işletmeyi analiz eder ve yapılabilecek hizmetler hakkında bilgi verirler. Takip eden süreçte tarafların karar verdiği bakım modeline uygun bir sözleşme hazırlanır, onaylanması durumunda, eksikler belirlenir, envanter bazlı bir çalışma yapılarak, ilk bakım yapılır, firmanın teknik yapısı, eksikler, geliştirmeler hakkında bir rapor hazırlanarak şirket yönetimine sunulur, bu tarihten itibaren de her türlü talepte hızlı ve yerinde destek sağlanır.

Envanter detayları , yıl , model bilgileri paylaşıldıktan sonra, ürün birim onarım bedeli müşterilerimizle paylaşılır. Taraflarca belirlenen sürelerde bakım anlaşması modeli uygulanır.

Üretim, yönetim sisteminin sürekli ve en yüksek performansta çalışabilmesi için proaktif bakım hizmetleri yapılmaktadır. Belirlenen aralıklarla ilgili lokasyonlara düzenli yapılan bakımlar sayesinde envanterin uzun süre ,arıza vermeden performans alması hedeflenir.

Müşterilerimizden gelen envanter bilgileri baz alınarak model bazlı yedek parça değişim ve onarım bedelleri müşterilerimizle paylaşılır. Sözleşme tarihleri boyunca belirlenen birim fiyatlar üzerinden onarımlar gerçekleşir.

Bakım Anlaşmalı müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir. Telefon, Messenger Uzak Masaüstü Bağlantısı ve Yerinde Servis hizmetlerimizden, sorunu en hızlı çözebilecek olan yöntem tercih edilir ve müşteri sorunları giderilir. Müşterilerimiz, donanımları bozulduğu için, iş kaybına uğramazlar, Verilerinin yedekleri her zaman alınır, Teknolojik gelişmelerden anında haberdar olurlar, ek hiçbir ücret ödemezler, diğer donanım ürünlerini aldıklarında çok özel ödeme koşulları ve iskontolar sağlanır. İçerik olarak hem yedek parça dahil, hem de periyodik bakımı kapsar.